ERR_CONNECTION_TIMED_OUT: 발생 이유 및 해결 방법

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT은(는) 브라우저가 요청을 보낼 때 표시되며 결코 응답을 받지 못합니다. 오류 응답도 아니고 리디렉션도 아니고 아무것도 아닙니다. 약 30초 동안 침묵이 지나면 포기하고 이 페이지를 표시합니다. 그 침묵이 핵심 단서입니다. DNS 오류나 SSL 경고와는 달리 연결이 제대로 시작될 기회가 없었습니다.

시간 초과와 다른 점

대부분의 연결 오류는 잘못된 인증서, 누락된 DNS 레코드, 404 등 무언가 응답하고 “아니요”라고 말했기 때문에 발생합니다. 시간 초과는 그 반대입니다. 아무 응답도 없습니다. 이로 인해 특정 구성 실수가 아닌 네트워크 경로나 과부하된 서버 등 평소와 다른 위치에 원인이 있을 수 있습니다.

1단계: 범위 파악

무엇이든 변경하기 전에 침묵이 일어나는 부분을 좁혀보세요.

• 다른 사이트를 시도해 보세요. 아무 것도 로드되지 않으면 문제는 한 사이트가 아니라 네트워크나 장치에 있는 것입니다.
• Wi-Fi를 끄고 모바일 데이터에서 동일한 사이트를 사용해 보세요. 이렇게 하면 전체 네트워크 경로가 바뀌게 됩니다. 모바일 데이터에 즉시 로드되는 경우 원래 네트워크(라우터, ISP 또는 종속 포털)에 병목 현상이 발생합니다.
• 서버 측 검사기를 통해 실행합니다. 이는 귀하와 관련이 없는 완전히 다른 네트워크에서 요청을 보냅니다. 독립적인 검사가 성공하면 제한 시간은 사용자에게 국한됩니다. 시간이 초과되면 서버 자체에 문제가 있는 것입니다.

2단계: 귀하의 지역에 해당하는 경우

라우터와 모뎀을 다시 시작하세요. 전원을 끄고 30초 정도 기다렸다가 다시 켜세요. 이렇게 하면 정확히 이러한 증상을 일으키는 놀라운 수의 라우팅 및 DHCP 결함이 해결됩니다.

VPN 또는 프록시를 확인하세요. 이는 자체적으로 느리거나 도달할 수 없는 홉을 추가합니다. 일시적으로 비활성화하고 다시 시도하십시오.

브라우저 확장 프로그램, 특히 광고 차단기나 개인정보 보호 확장 프로그램을 한 번에 하나씩 비활성화하세요. 일부는 클린 블록 대신 시간 초과를 생성하는 방식으로 요청을 공격적으로 가로챕니다.

브라우저 캐시를 삭제하세요. 사이트의 캐시 항목이 손상되면 요청이 완전히 실패하지 않고 중단되는 경우가 있습니다.

방화벽이나 바이러스 백신을 확인하세요. 보안 소프트웨어는 때때로 연결을 검사하는 동안 느린 연결에서 시간 초과를 트리거할 만큼 오랫동안 연결을 열어두는 경우가 있습니다.

3단계: 서버측인 경우

독립적인 확인 시간도 초과되면 서버는 귀하뿐만 아니라 누구에게도 응답하지 않습니다. 일반적인 원인은 대략 가장 흔한 원인부터 가장 흔한 원인까지입니다.

• 서버가 과부하되었습니다. 트래픽 급증, 리소스가 많은 프로세스 또는 호스팅 계획의 리소스에 대한 동시 요청이 너무 많은 경우 — 이는 공유 호스팅에서 특히 일반적이며 바쁜 이웃 하나로 인해 모든 사람의 속도가 느려질 수 있습니다.
• 방화벽 또는 보안 규칙에 따라 자동으로 연결이 끊어집니다. 적절한 거부와 달리, 끊어진 패킷은 깨끗한 오류 대신 정확히 “전혀 응답 없음” 증상을 생성합니다.
• 서버 프로세스가 중단되었거나 중단되었으며 더 이상 포트에서 수신 대기 중인 항목이 없습니다.
• 잘못 구성된 DNS 레코드는 더 이상 존재하지 않거나 해당 포트에 더 이상 응답하지 않는 서버 또는 IP의 도메인을 가리키고 있습니다.

자체 서버인 경우: 호스트의 리소스 그래프에서 중단 시점에 CPU/메모리 급증이 있는지 확인하고, 웹 서버 프로세스(nginx, Apache 등)가 실제로 실행 중인지 확인하고, 인바운드 연결을 끊을 수 있는 항목이 있는지 방화벽/보안 그룹 규칙을 검토하세요.

빠른 진단

이 오류를 해결하는 가장 빠른 방법은 모든 연결 문제가 다음과 같이 감소되는 동일한 단일 질문 테스트입니다. 독립 서버가 서버에 도달합니까? 실시간 상태 확인은 몇 초 안에 응답합니다. 거기에 도달할 수 있지만 사용자에게는 그렇지 않음을 의미합니다(2단계). 거기에도 연결할 수 없다는 것은 서버에 주의가 필요하다는 의미입니다(3단계). 이 질문을 건너뛰는 것은 사람들이 결코 자신의 문제가 아니었던 문제로 인해 라우터를 다시 시작하거나 계속해서 괜찮았던 사이트에서 기다리게 되는 방법입니다.

“연결할 수 없음”의 DNS 버전에 대해서는 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN;을 참조하세요. 인증서 버전에 대해서는 “연결이 비공개가 아닙니다”를 참조하세요.